Przejdź do treści

Eksport danych i usunięcie konta (RODO)

Jak pobrać kopię swoich danych i co dokładnie dzieje się po zgłoszeniu usunięcia konta.

Czas czytania: ~2 min
Konto i subskrypcja
Zaktualizowano: 24 lipca 2026

W skrócie

  • Eksport danych - archiwum ZIP z Twoim profilem, budowami i subskrypcją (RODO, Art. 20).
  • Usunięcie konta - natychmiastowa dezaktywacja, trwała anonimizacja danych po 30 dniach (RODO, Art. 17).

Obie funkcje działają na każdym planie, także na Free.

Pobranie kopii danych

  1. Wejdź w Profil.
  2. Znajdź sekcję Moje dane (RODO).
  3. Kliknij Pobierz moje dane.

Dostajesz plik ZIP z czterema zestawami danych w formacie JSON:

PlikZawartość
profile.jsonDane konta: identyfikator, e-mail, imię, nazwisko, data założenia
constructions.jsonTwoje budowy: nazwa, status, adres, data rozpoczęcia
subscription.jsonPlan, status subskrypcji i okres rozliczeniowy
billing.jsonDane rozliczeniowe

Uwaga

Eksport RODO to zestawienie danych konta - nie zawiera wgranych plików ani zdjęć. Dokumenty budowy pobierzesz osobno przez Eksport ZIP.

Majster radzi

Pliki JSON otworzysz w przeglądarce albo dowolnym edytorze tekstu. Nie są ładne, ale są kompletne - o to właśnie chodzi w przenoszalności danych.

Usunięcie konta

  1. Wejdź w Bezpieczeństwo.
  2. Znajdź sekcję Usunięcie konta.
  3. Kliknij Usuń konto, potwierdź hasłem i wpisz tekst potwierdzenia.

Co się dzieje potem:

  • od razu - konto zostaje dezaktywowane, tracisz dostęp do aplikacji,
  • po 30 dniach - dane zostają trwale zanonimizowane.

Uwaga

Tej operacji nie da się cofnąć. Pobierz eksport danych i archiwum dokumentów zanim usuniesz konto - po dezaktywacji nie zalogujesz się, żeby to zrobić.

Zanim usuniesz konto

Jeśli chodzi Ci tylko o koszty, wystarczy przejść na plan Free zamiast kasować konto - patrz Zmiana planu subskrypcji. Dane zostają, opłaty się kończą.

Co dalej?

Czy ten artykuł był pomocny?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy? Napisz do nas